Parole che bloccano (e che sbloccano)

Le parole possono rallentare tutto o far girare le cose. In azienda, un messaggio ambiguo o detto “male” genera fraintendimenti, errori, tensioni e tempo perso tra mail, chiarimenti e continui passaggi di responsabilità. Questo corso ti aiuta a riconoscere i linguaggi che bloccano le persone e a sostituirli con un modo di comunicare più chiaro, assertivo e orientato alla soluzione. Il nostro obiettivo è fornirti una “cassetta degli attrezzi” pronta all’uso: frasi, tecniche e micro-strutture per fare richieste precise, dare feedback senza creare resistenze e gestire conversazioni delicate con più efficacia, così il lavoro scorre meglio e i risultati arrivano prima.