A parole non siamo tutti uguali. Dai valore alla tua voce! È il titolo del nuovo Master formativo esclusivo promosso da FIMAA Confcommercio Bergamo, dedicato ai professionisti del settore immobiliare che desiderano migliorare le proprie capacità comunicative e relazionali nella gestione della trattativa.
Conoscere a fondo un immobile è fondamentale, ma per condurre una trattativa con successo è altrettanto importante saper comunicare in modo efficace, instaurare un rapporto di fiducia e creare sintonia con il cliente fin dal primo contatto.
Il percorso formativo, condotto da Sabina Bonardo, Voice Talent Coach, si articola in quattro incontri dedicati agli aspetti fondamentali della comunicazione commerciale.
Il programma del Master
- 29 ottobre 2026 | 🤝 Comunicazione efficace nella relazione commerciale
I principi della comunicazione applicati alla trattativa immobiliare, le tecniche per instaurare un rapporto di fiducia e gli errori comunicativi da evitare per consolidare la propria credibilità professionale. - 11 novembre 2026 | 🗣️ La voce
Come utilizzare tono, ritmo, volume e pause per trasmettere sicurezza, calma e competenza, dalla prima telefonata all’acquisizione dell’immobile, fino alla gestione delle obiezioni. - 26 novembre 2026 | 💬 Le parole e le domande
L’importanza di un linguaggio chiaro e delle domande strategiche per comprendere i reali bisogni del cliente e accompagnarlo verso scelte consapevoli. - 3 dicembre 2026 | 💡Il cliente parla anche quando sta zitto
Il linguaggio non verbale, la postura, la gestualità, lo sguardo e la prossemica, insieme alle tecniche di ascolto attivo per interpretare i segnali del cliente e migliorare la relazione commerciale.
Informazioni e sede
Gli incontri si svolgeranno presso la sede di Confcommercio Bergamo, in via Borgo Palazzo 137, dalle ore 14.30 alle 18.00.
Per qualsiasi informazione, contattaci:
📞 035.4120135
📩 fimaa@confcommerciobergamo.it
UN’OPPORTUNITÀ FORMATIVA PER ACQUISIRE STRUMENTI CONCRETI, VALORIZZARE LA PROPRIA COMUNICAZIONE E AFFRONTARE CON MAGGIORE CONSAPEVOLEZZA ED EFFICACIA OGNI FASE DELLA RELAZIONE CON IL CLIENTE.